TÉRMINOS DE MENSAJERÍA SMS Y WHATSAPP

Canto Legal Immigration Attorneys
Última actualización: 13 noviembre 2025

Estos Términos de Mensajería describen cómo Canto Legal Immigration Attorneys (“Canto Legal”, “nosotros”) utiliza mensajes de texto (SMS), WhatsApp u otros servicios de mensajería móvil para comunicarse con usuarios, clientes y prospectos (“usted”).

Al optar voluntariamente por recibir mensajes de Canto Legal (a través de un formulario web, contrato, opt-in por palabra clave o cualquier otro método permitido), usted acepta estos Términos.

1. Naturaleza de los mensajes

Al suscribirse, usted puede recibir los siguientes tipos de mensajes:

1.1 Mensajes informativos y operativos

Confirmaciones de citas
Recordatorios
Actualizaciones de caso
Solicitudes de documentos
Avisos importantes
Instrucciones relacionadas con el proceso legal

1.2 Mensajes administrativos

Cambios de horario
Información de servicio
Anuncios internos relevantes

1.3 Mensajes promocionales (opcional)

Ofertas
Información sobre nuevos servicios
Invitaciones a webinars o eventos
Guías y recursos sobre inmigración
Beneficios o programas especiales

El usuario puede optar por no recibir mensajes promocionales sin afectar su relación con Canto Legal.

2. Frecuencia de mensajes

La frecuencia de mensajes puede variar según:

Requerimientos del caso
Respuestas del usuario
Promociones activas
Cargas de trabajo de comunicación

En general, puede esperar entre 1 y 10 mensajes por mes, pero esto puede aumentar en momentos en que el caso requiera atención inmediata.

3. Costos y tarifas

Canto Legal no cobra por enviar mensajes.
Sin embargo, su proveedor de servicios móviles puede aplicar tarifas estándar de mensajes y datos.

4. Opt-out / Cancelación

Puede cancelar la recepción de mensajes promocionales o de marketing en cualquier momento respondiendo a un mensaje con:

STOP

También puede utilizar otras variantes reconocidas como:

STOP ALL
UNSUBSCRIBE
END
QUIT
CANCEL

Tras su solicitud, recibirá un mensaje de confirmación indicando que se ha completado la cancelación.

Importante:
Incluso si cancela mensajes promocionales, Canto Legal podrá seguir enviando mensajes informativos necesarios para la prestación del servicio legal contratado, según lo permita la ley.

5. Ayuda o asistencia

Para recibir ayuda relacionada al programa de mensajería, puede responder:

HELP

También puede contactarnos en:
📞 +1 (443) 845-9879
📧 [email protected]

6. Consentimiento

Al optar por recibir mensajes, usted reconoce que:

El consentimiento es voluntario.
El consentimiento a recibir SMS no es una condición para contratar servicios legales.
Usted es el titular autorizado del número telefónico proporcionado.
Usted notificará a Canto Legal si cambia o desactiva su número telefónico.

7. Privacy

La información proporcionada se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en:
https://cantolegal.com/es_es/politica-privacidad/

No vendemos ni compartimos su información para fines comerciales externos.

8. Limitación de responsabilidad

Canto Legal no es responsable por:

Retrasos en la entrega de mensajes
Mensajes no recibidos debido a fallos del carrier
Problemas de conectividad del usuario
Errores de red, sistema o terceros

9. Elegibilidad

Debe:

Tener 18 años o más
Ser titular o usuario autorizado del número telefónico

10. Modificaciones a estos Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente para cumplir con nuevas regulaciones o requisitos de los operadores móviles. La versión actual estará siempre disponible en esta página.

11. Confirmación de participación

Al enviar un formulario, marcar un checkbox, responder una palabra clave o firmar el contrato de servicios, usted confirma que:

Ha leído y acepta estos términos.
Autoriza a Canto Legal a enviar mensajes según lo descrito.
Comprende cómo cancelar su suscripción.